정말 너무 기분 나쁘네요.

11월 말에 자궁경부암예방접종 맞으러 갔습니다. 

근데 의사선생님이 1월부터 프로모션 해서 아주 저렴한 가격에 맞을수 있으니까 한달만 기다렸다가 오라고 돌려보냈습니다. 한달 늦게 맞는다고 먼일 생기겠냐면서요...

제가 뭐 프로모션 하는지 안하는지 물어본것도 아닙니다. 직장생활하는데도 어렵게 시간내서 갔더니 호의 베푸는듯이 그러시더니 지금 결과가 이게 뭡니까?

 

그래서 어제 산부인과에 전화해서 문의했더니 아예 계획도 없다고 합니다. 담에 하게 되면 연락을 주겠다고 하고. 지금 장난하는겁니까?

11월에 갔을때 분명히 1월1일부터 프로모션 들어갈거라고 그때 다시 오라고 돌려보내놓고서. 전화문의 했더니 담당 선생님은 출산휴가 가있고, 진료기록에는 1,2월 중에 프로모션 계획 있을시 오라고 했다고 써있다면서, 그러니 2월에 혹시 프로모션 하게 되면 연락을 주겠다며. 정말 원장님이 1월달에 해준다고 했냐고 되묻는게 말이 됩니까? 이렇게 되묻는 의도는 제가 지금 거짓말이라도 한다는 얘깁니까? 그리고 원장이 한말이라 자기는 모른다는 식으로 얘기하고... 내가 말한 내용은 진료기록에 확실히 적혀있지 않아서 믿을수 없다는 식으로 말하면 저는 뭐가됩니까? 그때 옆에 있었던 간호사한테 확인을 해보겠다는둥.

어쨋든 원장이든 간호사든 확인해서 다시 전화 주겠다더니 감감무소식입니다.

 

상식적으로 예방접종 하러 갔던 사람이 한가하고 할일이 없어서 하지도 않은말 지어내면서 한달넘게 기다렸겠습니까? 자궁경부암 예방접종은 몇개월간격으로 세번인가 맞아야 되는걸로 알고있는데 아무 혜택 없이 한달 넘게 기다리고 이제와서 진상고객 취급받으니까 정말 짜증나는군요. 돈몇푼 아낄려고 환장한 사람된것 같아 자존심 무지 상하고 기분나쁘네요.

퀸스산부인과 답변
안녕하세요 정수아 님
우선 진료문의에 대한 미흡한응대로 언짢게 해드린점 깊은 사과말씀올립니다.
말씀하신 자궁경부암백신 프로모션은 현재 계획중(1월중시행)에 있습니다.
다만 시점을 두고 조율하는과정에서 원장님께서는 좀더 혜택을 드리려고 말씀하신것 같습니다. 그 이유가 어떻게되었든 진료부분에 대해 좀더 세밀히 안내해드리지못한점 다시한번 사과말씀드립니다. 아울러 괜찮으시다면 프로모션일정이 나오는데로 유선상으로 연락드릴수있도록 해드리면 어떨까합니다.
내원시에 접수처에 행정과장을 찾아주시면 직접 사과말씀올리겠습니다.

행정과장 이정훈 배상

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